Benvenuti su chikenroad2-gratis.it (il "Sito"), la casa online del gioco di slot "Chicken Road 2", fornito da InOut. Per saperne di più sulla nostra missione, visitate la sezione chi siamo. La vostra fiducia è la nostra priorità assoluta. Sappiamo che la protezione dei vostri dati personali e finanziari è fondamentale, specialmente in un contesto come il gioco d'azzardo online, che Google classifica nella categoria YMYL ("Your Money Your Life") per l'impatto significativo sul benessere finanziario degli utenti.
Questa Politica sulla Privacy è stata redatta non solo per soddisfare i rigorosi requisiti legali e normativi italiani ed europei, ma anche per essere uno strumento di trasparenza e fiducia. Vogliamo che comprendiate chiaramente come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni, dimostrando il nostro impegno per un ambiente di gioco sicuro, equo e responsabile.
Ci impegniamo a garantire che le vostre informazioni siano trattate con la massima cura e in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679), il Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche), le direttive dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e altre normative pertinenti. Per maggiori dettagli sui nostri termini e condizioni, consultate la pagina dedicata.
1. Chi siamo e come contattarci
Il Sito chikenroad2-gratis.it è gestito da:
Abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) per supervisionare il rispetto della presente Politica sulla Privacy e delle leggi sulla protezione dei dati. Potete contattare il nostro DPO per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy dei vostri dati:
2. Quali dati raccogliamo e perché
Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornirvi il servizio di gioco "Chicken Road 2", gestire il vostro account, garantire la sicurezza e la conformità normativa, e migliorare la vostra esperienza.
2.1. Dati che ci fornite direttamente
Questi sono i dati che ci comunicate volontariamente durante la registrazione, l'utilizzo del servizio o la comunicazione con noi:
- Dati di registrazione e identificazione (KYC/AML): Nome, cognome, data e luogo di nascita, sesso, indirizzo di residenza, codice fiscale, documento d'identità (tipo, numero, data di emissione e scadenza), indirizzo email, numero di telefono. Questi dati sono essenziali per verificare la vostra identità, età (per garantire che siate maggiorenni per giocare), e per adempiere agli obblighi di Legge Antiriciclaggio (AML) e alle normative ADM.
- Dati di pagamento: Informazioni sul metodo di pagamento utilizzato (ad esempio, numero di carta di credito parziale, dati del conto bancario, dettagli del portafoglio elettronico). Questi dati sono trattati in conformità con lo standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) per la sicurezza delle transazioni. Per qualsiasi domanda sui pagamenti, potete contattarci direttamente. Non memorizziamo i dettagli completi della vostra carta di credito.
- Comunicazioni: Registrazioni di conversazioni (telefoniche, chat) con il nostro servizio clienti, email e altri messaggi inviati a noi.
2.2. Dati raccolti automaticamente durante l'utilizzo del Sito e del gioco
Quando interagite con il Sito e giocate a "Chicken Road 2", raccogliamo automaticamente informazioni sul vostro dispositivo e sulle vostre attività:
- Dati di gioco: Informazioni dettagliate sulle vostre sessioni di gioco, incluse le puntate effettuate (ad esempio, $0.5, $1, $2, $7), le vincite e le perdite, il livello di difficoltà selezionato (Easy, Medium, Hard, Hardcore), il vostro progresso nel gioco (come il numero di "road lines" attraversate senza essere colpiti), e altre interazioni con l'interfaccia di gioco (es. click sul pulsante "Play", uso della barra spaziatrice per muoversi). Potete provare il gioco gratuitamente nella nostra sezione demo.
- Dati tecnici del dispositivo: Indirizzo IP, tipo di dispositivo (desktop, mobile), sistema operativo, tipo e versione del browser, risoluzione dello schermo (es. 1920x1080), fuso orario, lingua dell'interfaccia (es. English).
- Dati di localizzazione: Informazioni sulla vostra posizione geografica basate sul vostro indirizzo IP.
- Dati di navigazione: Pagine visitate, tempo trascorso sul Sito, percorsi di navigazione, referral URL.
- Dati sui cookie e tecnologie simili: Per maggiori dettagli, consultate la nostra Cookie Policy.
2.3. Dati da terze parti
Potremmo ricevere informazioni su di voi da terze parti, come:
- Fornitori di servizi di verifica dell'identità e prevenzione frodi: Per adempiere agli obblighi KYC e AML.
- Fornitori di servizi di pagamento: Per confermare le transazioni e prevenire frodi.
- Partner affiliati: Se siete arrivati sul nostro Sito tramite un link da un partner affiliato, potremmo ricevere informazioni su quale partner vi ha indirizzato.
- Autorità pubbliche: Informazioni fornite dalle autorità di regolamentazione o di polizia per obblighi legali.
3. Come utilizziamo i vostri dati (Finalità del trattamento)
Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:
- Fornire e gestire il servizio di gioco "Chicken Road 2": Per permettervi di registrarvi, accedere e giocare, gestire le vostre puntate e vincite, elaborare i pagamenti, e fornirvi assistenza tecnica.
- Adempiere agli obblighi legali e regolamentari:
- Verifica dell'identità e dell'età (KYC) per prevenire il gioco d'azzardo da parte di minori e l'uso di identità fraudolente.
- Prevenzione e contrasto del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo (AML).
- Segnalazione alle autorità competenti (es. ADM, UIF) come richiesto dalla legge.
- Rispetto delle normative fiscali.
- Garantire la sicurezza del Sito e dei vostri dati: Monitorare e prevenire frodi, attività illecite, abusi e violazioni della sicurezza. Proteggere i nostri sistemi e i vostri dati da accessi non autorizzati.
- Promuovere il Gioco Responsabile: Analizzare i vostri schemi di gioco per identificare potenziali comportamenti a rischio di dipendenza dal gioco. Fornirvi strumenti di auto-limitazione o auto-esclusione e, se necessario, contattarvi per offrire supporto o reindirizzarvi a risorse di aiuto.
- Migliorare e personalizzare la vostra esperienza di gioco: Analizzare l'utilizzo del Sito e del gioco per ottimizzare le funzionalità, migliorare l'interfaccia utente, e sviluppare nuove caratteristiche.
- Comunicazioni di marketing (con il vostro consenso): Inviarvi informazioni su promozioni, offerte speciali e nuovi giochi, qualora abbiate espresso il vostro consenso.
- Analisi e statistiche: Condurre analisi interne per comprendere le tendenze di mercato e migliorare i nostri servizi.
4. Basi giuridiche del trattamento (GDPR)
Trattiamo i vostri dati personali solo quando abbiamo una base giuridica valida per farlo, come previsto dal GDPR:
- Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizio di gioco con voi (es. gestione dell'account, elaborazione delle puntate e delle vincite).
- Adempimento di un obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere a obblighi legali a cui siamo soggetti (es. normative ADM, leggi KYC/AML, prevenzione frodi, segnalazioni alle autorità).
- Legittimo interesse: Il trattamento è necessario per il perseguimento di un nostro legittimo interesse o di quello di terzi, a condizione che i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali non prevalgano (es. sicurezza della rete e delle informazioni, prevenzione frodi, miglioramento dei servizi, monitoraggio del gioco responsabile).
- Consenso: In alcuni casi, potremmo chiedervi il vostro consenso esplicito per trattare i vostri dati per finalità specifiche (es. marketing diretto). Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
5. Condivisione dei vostri dati
Potremmo condividere i vostri dati personali con le seguenti categorie di destinatari:
- Fornitori di servizi: Società che ci forniscono servizi essenziali, come hosting, elaborazione dei pagamenti, verifica dell'identità, assistenza clienti, servizi IT, e analisi dei dati. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per le finalità da noi indicate.
- Autorità di regolamentazione e forze dell'ordine: ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli), Unità di Informazione Finanziaria (UIF), altre autorità governative o forze dell'ordine, se richiesto dalla legge o in buona fede per prevenire reati, frodi o per proteggere i nostri diritti o la sicurezza degli utenti.
- Partner bancari e finanziari: Per l'elaborazione dei pagamenti e la prevenzione delle frodi.
- Società del nostro gruppo: Se applicabile, i vostri dati potrebbero essere condivisi con altre entità all'interno del nostro gruppo aziendale per finalità amministrative interne o per la fornitura dei servizi.
- Revisori e consulenti: Professionisti che ci forniscono servizi di consulenza legale, contabile o di revisione.
5.1. Divulgazione specifica per Yandex.Metrica
Trasferimento di dati verso la Russia
Il nostro Sito utilizza Yandex.Metrica, un servizio di analisi web fornito da Yandex LLC. Yandex.Metrica raccoglie informazioni sul vostro utilizzo del Sito (ad esempio, pagine visitate, tempo trascorso, interazioni). Questi dati vengono trasmessi e archiviati sui server di Yandex, che si trovano nella Federazione Russa.
Desideriamo informarvi che la Federazione Russa non è considerata dalla Commissione Europea un paese che offre un livello adeguato di protezione dei dati personali ai sensi del GDPR. Ciò significa che la protezione dei dati in Russia potrebbe non essere equivalente a quella garantita nell'Unione Europea.
Misure di protezione adottate:
- Anonimizzazione: Utilizziamo funzionalità di Yandex.Metrica che cercano di anonimizzare il più possibile i dati raccolti, ad esempio tramite la mascheratura dell'indirizzo IP.
- Clausole Contrattuali Standard (SCC): Laddove possibile, ci assicuriamo che siano in atto le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea tra noi e Yandex per fornire garanzie adeguate per il trasferimento dei dati.
Tuttavia, nonostante queste misure, l'assenza di una decisione di adeguatezza per la Russia implica che i vostri dati potrebbero essere soggetti a un livello di protezione inferiore rispetto all'UE, inclusa la possibilità di accesso da parte delle autorità russe. Utilizzando il nostro Sito, acconsentite a questo trasferimento di dati verso la Russia e siete consapevoli dei rischi associati.
6. Trasferimenti internazionali di dati
Oltre al trasferimento di dati verso la Russia tramite Yandex.Metrica (come dettagliato sopra), potremmo trasferire i vostri dati personali a destinatari situati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) che potrebbero non offrire un livello di protezione dei dati equivalente a quello del SEE.
In questi casi, ci assicuriamo che vengano adottate garanzie adeguate per proteggere i vostri dati, come l'implementazione delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, o l'adesione a meccanismi di certificazione riconosciuti (se disponibili).
7. Sicurezza dei dati
Ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Adottiamo robuste misure di sicurezza tecniche e organizzative, tra cui:
- Crittografia: Utilizzo della crittografia SSL/TLS per proteggere la trasmissione dei dati tra il vostro browser e il nostro Sito.
- Controlli di accesso: Restrizione dell'accesso ai dati personali solo al personale autorizzato che ne ha bisogno per svolgere le proprie mansioni.
- Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni: Per proteggere i nostri server da attacchi esterni.
- Anonimizzazione e pseudonimizzazione: Laddove possibile, utilizziamo queste tecniche per ridurre l'identificabilità dei dati.
- Formazione del personale: Il nostro personale riceve formazione regolare sulla protezione dei dati e sulla sicurezza informatica.
- Conformità PCI DSS: Per tutti i dati di pagamento, aderiamo rigorosamente agli standard di sicurezza PCI DSS.
In caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio elevato per i vostri diritti e libertà, vi informeremo e informeremo l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, come richiesto dal GDPR.
8. Conservazione dei dati
Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la necessità di soddisfare qualsiasi requisito legale, contabile o di reporting.
I periodi di conservazione variano a seconda del tipo di dati e della finalità:
- Dati KYC/AML: Conservati per un minimo di 5 anni dalla data di cessazione del rapporto con il cliente, come richiesto dalla normativa antiriciclaggio.
- Dati transazionali: Conservati per periodi richiesti dalle normative fiscali e di gioco d'azzardo, che possono arrivare fino a 10 anni.
- Dati di gioco: Conservati per il tempo necessario a fini di gioco responsabile, analisi delle frodi e conformità normativa.
- Dati per marketing: Conservati fino a quando non revocate il vostro consenso o vi opponete al trattamento.
Al termine del periodo di conservazione applicabile, i vostri dati verranno cancellati in modo sicuro o anonimizzati in modo irreversibile.
9. I vostri diritti sulla privacy (GDPR)
In qualità di interessati, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:
- Diritto di accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati e informazioni sul trattamento.
- Diritto di rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano e l'integrazione di quelli incompleti.
- Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano, in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione di trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dal GDPR.
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i dati personali che vi riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano, compresa la profilazione, in particolare se il trattamento è basato sul legittimo interesse.
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattare il nostro DPO all'indirizzo email: [email protected]. Potremmo richiedere una prova della vostra identità per garantire che la richiesta provenga da voi.
Avete inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma, Italia, www.garanteprivacy.it) se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.
10. Gioco Responsabile
Ci impegniamo attivamente a promuovere il gioco responsabile e a prevenire i problemi legati al gioco d'azzardo. Utilizziamo i dati di gioco raccolti (es. frequenza delle puntate, importi spesi, pattern di gioco) per:
- Identificare comportamenti a rischio: I nostri sistemi monitorano i vostri schemi di gioco per rilevare segnali che potrebbero indicare un problema di gioco.
- Fornire strumenti di auto-protezione: Offriamo strumenti per impostare limiti di deposito, limiti di puntata, limiti di tempo di gioco e opzioni di auto-esclusione temporanea o permanente.
- Supporto e informazione: Se rileviamo un comportamento a rischio, potremmo contattarvi per fornirvi informazioni e risorse sul gioco responsabile, o suggerirvi di utilizzare i nostri strumenti di auto-limitazione.
Vi incoraggiamo a giocare in modo responsabile e a cercare aiuto se sentite che il gioco sta diventando un problema. Potete trovare supporto e informazioni utili presso le seguenti organizzazioni italiane:
11. Cookie e tecnologie simili
Il nostro Sito utilizza cookie e tecnologie simili (come pixel tag e web beacon) per migliorare la vostra esperienza di navigazione, personalizzare i contenuti, fornire funzionalità dei social media e analizzare il nostro traffico.
Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo, sulle loro finalità e su come potete gestirli, vi preghiamo di consultare la nostra Cookie Policy dedicata.
12. Marketing e programmi di affiliazione
- Marketing diretto: Se avete prestato il vostro consenso, potremmo utilizzare i vostri dati di contatto per inviarvi comunicazioni di marketing relative a "Chicken Road 2" o altri nostri prodotti e servizi, inclusi bonus e promozioni. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento cliccando sul link "annulla iscrizione" presente in ogni email di marketing o contattando il nostro DPO.
- Programmi di affiliazione: Il Sito
chikenroad2-gratis.it potrebbe partecipare a programmi di affiliazione con altri operatori di gioco d'azzardo. Ciò significa che potremmo ricevere una commissione se cliccate su un link affiliato presente sul nostro Sito e vi registrate o effettuate un deposito presso un operatore terzo. I link affiliati sono intesi a fornirvi opzioni aggiuntive, e ci impegniamo a presentare tali link in modo trasparente, in conformità con i requisiti di divulgazione applicabili.
13. Modifiche alla presente Politica sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica sulla Privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati, nei requisiti legali o nelle normative del settore.
In caso di modifiche sostanziali, vi informeremo tramite avviso sul Sito o, se del caso, tramite email, prima che le modifiche diventino effettive. Vi invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per essere sempre informati su come proteggiamo i vostri dati. La data di "ultima revisione" in cima a questa politica sarà aggiornata di conseguenza.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa alla presente Politica sulla Privacy o al trattamento dei vostri dati personali, non esitate a contattarci:
Potete anche contattare direttamente l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia:
Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia n. 11
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Sito web: www.garanteprivacy.it